アパートに宅配ボックスを付けるか｜3階建て以上は郵便受箱の設置が法律の義務です

2026年8月24日 2026年8月24日

結論からお伝えすると、アパートの郵便まわりで大家が決めてよいことと、決められないことははっきり分かれています。宅配ボックスを置くかどうかは大家の自由ですが、階数が3以上の建物の郵便受箱は、置くかどうかを選べません。郵便法第43条の設置対象で、しかも箱の寸法や差入口の大きさまで総務省令で決まっています。逆に、多くの人が「必要」と思っている入居者名の表札には、法律上の義務がありません。

共用の玄関先で、ダンボールが2つ、集合ポストの下に立てかけてある。上の1つは配送業者の伝票が上を向いたまま、雨に濡れて角がふやけている。ポストの名札は6戸のうち3戸が空欄で、1戸だけマジックで手書きの名字が入っている——この状態は「だらしない管理」ではなく、決まりがどこにあるかを誰も確認していないだけのことが多いです。

郵便受箱の決まりを6点にまとめた図。階数が3以上なら設置、箱は長さ30cm以上、差入口は縦2cm横16cm以上、取出口に施錠、同じ箱を2戸で使わない、氏名または室番号を明示。

郵便受箱は、大家の好みで置くものではありません

郵便法第43条（高層建築物に係る郵便受箱の設置）は、こう書いています。「階数が三以上であり、かつ、その全部又は一部を住宅、事務所又は事業所の用に供する建築物で総務省令で定めるものには、総務省令の定めるところにより、その建築物の出入口又はその付近に郵便受箱を設置するものとする」。

「総務省令で定めるもの」の中身は郵便法施行規則第10条にあり、次の2つにあたる建物は対象から外れます。

出入口かその付近に、居住者に代わって郵便物を受け取れる管理者の事務所または受付があるもの
住宅等の出入口の全部が、地上に通じる出入口のある階と、その直上階または直下階のどちらか一方にだけあるもの

2階建てのアパートは、そもそも「階数が三以上」に当たりません。3階建て以上で、管理人室も受付もない一般的なアパートが、いちばん素直に対象になります。

箱の寸法まで決まっているのを、ご存じですか

郵便法施行規則第11条は、設置する郵便受箱の規格を6つ挙げています。

2以上の住宅等が共同で使うものでないこと（1戸に1つ。同じ室を複数の事務所が共同で使う場合だけ例外）
容積が長さ30センチメートル以上、幅20センチメートル以上、厚さ12センチメートル以上であること
配達された郵便物を安全に保護する構造・材質で、かつ取出口に施錠できること
差入口の大きさが縦2センチメートル以上、横16センチメートル以上であること
配達に支障のない場所に設置すること
世帯主の氏名、事務所・事業所の名称、または室番号を適宜の箇所に明示したものであること

古いアパートの薄型ポストは、この厚さ12センチメートルを満たしていないことがあります。厚みが足りないと、いまの通販の小型荷物やレターパックが入りません。「入らないから玄関前に置かれる」という現象の出発点が、箱の寸法にあることは案外知られていません。

入居者の名前を出さずに済ませられますか

できます。第11条第6号は「世帯主の氏名……又は室番号」と書いていて、氏名と室番号を並列に置いています。名字を出したくないという入居者の希望は、室番号の表示で満たせます。「名前を出さないと郵便が届かない」というのは、規則の書きぶりとは違います。

表札に義務はなく、義務があるのは住居番号のほうです

住居表示に関する法律第8条第2項は、住居表示が実施された区域の建物について、「所有者、管理者又は占有者は、市町村の条例で定めるところにより、見やすい場所に、住居番号を表示しなければならない」と定めています。町名と街区符号を書いた表示板を設けるのは市町村の役目（同条第1項）で、建物の側に義務があるのは「住居番号」の表示です。

つまり、入居者の氏名を掲げる表札は法律の要求ではなく、住居番号の表示は法律の要求ということになります。順番が逆に覚えられていることが多いところです。

宅配ボックスを後から付けると、容積率に入るのでしょうか

入りません。建築基準法施行令第2条第1項第4号ヘは、「宅配ボックス（配達された物品（荷受人が不在その他の事由により受け取ることができないものに限る。）の一時保管のための荷受箱をいう。）を設ける部分」を、容積率の算定の基礎となる延べ面積に算入しないと定めています。

ただし限度があります。同条第3項第6号により、不算入にできるのは敷地内の建築物の各階の床面積の合計の100分の1までです。備蓄倉庫（50分の1）や自動車車庫（5分の1）と同じ枠組みで、宅配ボックスは1パーセントという枠が与えられています。

条文の定義もよく読む価値があります。ここでいう宅配ボックスは「不在などで受け取れなかった物品の一時保管のための荷受箱」です。宅配業者に玄関前へ置いてもらう置き配とは、条文の上では別物として扱われています。

郵便まわりで法令が決めていることと、大家が決めてよいことを左右に分けた図。左は3階建て以上の郵便受箱、箱の寸法と差入口、取出口の施錠、住居番号の表示。右は宅配ボックスを置くか、表札に名前を出すか、設置場所と色、錠の数。

再配達は「1割」ではなくなっています

国土交通省が2026年（令和8年）7月10日に公表した宅配便の再配達率サンプル調査によると、2026年4月の再配達率は約7.6パーセントでした。前回（令和7年10月）の8.3パーセントから0.7ポイント減っています。同じ調査の「多様な受取方法の利用率」は31.0パーセントで、前回比1.1ポイント増でした。

地域別の数字のほうが、大家にとっては使えます。同じ調査の大手6社ベースの内訳は、都市部8.5パーセント、都市部近郊7.2パーセント、地方6.0パーセントです。都市部のほうが再配達率は高い。単身者が多く、日中不在の部屋が多い立地ほど、荷物は受け取られずに戻っていきます。

政府は2026年3月31日に閣議決定した「総合物流施策大綱」で、2030年度までに多様な受取方法の利用率を25.6パーセント（令和7年2月）から50パーセント程度にするという数値目標を置いています。設備として先に持っている物件が有利になる方向に、政策は動いています。

いくらかかるのか

集合住宅用の代表的な製品で見てみます。パナソニックハウジングソリューションズ株式会社（代表取締役社長執行役員山田昌司）が公表している宅配ボックス「コンボ-メゾン」の希望小売価格は、共有使い4錠のハーフタイプで127,700円（税抜）、6錠で135,300円（税抜）、8錠のミドルタイプで157,900円（税抜）です。玄関ドア横に1戸ずつ付ける専有使いのコンパクトタイプは89,200円（税抜）から。いずれも消費税と工事費は含まれていません（出典：パナソニックハウジングソリューションズ「宅配ボックスコンボ-メゾン」）。

同社の説明では、設置方法は共用エントランスへの壁掛け、玄関ドア横への戸別壁掛け、ポール施工の3種類で、電気工事が不要なので後付けができるとされています。既存アパートに入れやすい設備であることは事実です。

都合の悪いことも書いておきます

錠の数は戸数より少ないのが普通です。8戸に4錠を付ければ、繁忙時間帯は埋まります。埋まれば結局は持ち帰りになり、「宅配ボックスがあるのに再配達」という不満に変わります
荷物が何日も取り出されない部屋が必ず出ます。長期不在や入院で放置されると、その錠は他の住戸に使えません。運用のルールを決めずに設置すると、管理の手間が増えます
置き場所によっては消防の話になります。消防法第8条の2の4は、政令で定める防火対象物について、廊下・階段・避難口などに避難の支障になる物件を放置・存置しないよう管理することを求めています。共用廊下に大型の箱を出す場合は、所轄の消防署に置き方を相談してください
雨仕舞いの注意はメーカー自身が書いています。上記の製品ページにも、雨により本体天面に水が溜まるので使用時に濡れないよう注意する旨の記載があります
投資として単独では回収しにくい設備です。家賃に上乗せできる幅は限られ、決定要因としては駅距離や間取りに勝てません。空室が長い部屋の「最後のひと押し」として置くほうが現実的です